智慧社區
-----社區治理最后“一公里”
一、智慧社區是社會治理的最后一公里
習主席在黨的十九大報告中明確提出:“加強社區治理體系建設,推動社會治理重心向基層下移,把更多資源、服務、管理放到社區社會治理的重心,必須落到城鄉社區。社區服務和管理能力強了,社會治理的基礎就打牢夯實了”。
二、跳出公安看社區,跳出警務抓治理
社區治理事關民生、發展和穩定,是一項長期工程、系統工程,我們秉承著 “跳出公安看社區,跳出警務抓治理” 的高度戰略理念, 強化頂層設計,統籌謀劃社區治理的戰略布局。
三、建設方針
黨建引領、警務牽引、社會協同、科技支撐、法治保障 深化社區治理的慧化工作。
1.黨建引領,推動建立堅強有力的社區治理組織體系
先后協助各地,打造“紅色庭院”,“黨建聯盟”,VR智慧黨建教育基地等黨建品牌;依托社區黨員,打造“紅色網格”社區治理模式,實現“網格黨員一根線,穿起百姓家中事”;推行“萬名警力下社區”,變“一警單干”為“1+N"組合干,帶動社會組織、經濟組織、群眾組織及行業協會等參與治理,形成“請跟我來”“一呼百應”良好局面。
2.警務牽引,全面打造實戰實效的基層警務堡壘陣地
助力各地重點打造派出所這個社區治理的 “橋頭堡”。
優化警務區設置,在人員居住密集、治安狀況復雜區域,打造集處警、駐勤、服務和社區辦公“四位一體”的中心警務區,實現一警多能的警力無增長改善。協助公安推行建立相鄰警務室互補機制,日常狀態下注重推進力量整合、聯勤協作;遇有緊急、重大等情況,相鄰警務區能夠立即增援、聯動處置,實現片區警務效能最大化。優化打造功能齊全的24小時“智慧警務室”,真正把警務室打造成“收集信息的平臺、維護穩定的防線、服務群眾的窗口”。
3.社會協同:推動建立廣泛參與的社區治理隊伍
突出聯動共治,積極推動綜治、城管、民政、司法、住建等部門成立大聯動中心,協作處理社區事務、社區警務,形成“多方參與、共同治理”的格局,做到大事全網聯動、小事一格解決。
組建志愿者巡邏隊,作為編外“警察”守護平安,行程“2+1+2+N+1"的巡邏模式,即(2名社區干部、1名社區民警、2名輔警、N個網格員、 AI人工智能機器人巡警),實現“警力有限、民力無窮”的大群防、大聯動,共保社區平安。
4.法制保障,推動建立依法治理的社區治理機制
用法治思維謀劃社區治理,積極推動社區公共安全、物業管理、養犬管理、噪音擾民等地方立法項目建設,并依托科技手段為立法提供有力的信息化取證手段。
5.科技支撐,推動建立智慧共享的社區治理模式
依托強大的信息化自主研發及集成能力, 打造城市五級管控治理體系和“兩圈一網”十五分鐘生態系統,將“安防”和“民生”基于“物理區域”進行綜合梳理,全新定義“廣義智慧社區”概念。
四、“兩圈一網”十五分鐘生態系統
民生無小事,枝葉總關情,解決好民眾生活中的小事,是夯實立國根本的大事。從“以技術為核心”到“以技術為人民服務為核心”是聞遠智慧社區民生治理的重要思想基石。將信息高科技成果融入到市民生活中,讓人們的生活更加便捷,更加人性化,更加智慧化,不斷提升市民的幸福感, 是我們的崇高使命。
依托物聯網及人工智能等科技支撐手段,將社區辦公、醫療衛生、養老服務、教育、文體、商業便民、公共環境等民生服務,延伸入“社區圈”與“街道圈”, 提供自助類設備如:自助報稅,自助繳納違章罰款,自助戶政辦理,自助港澳臺通行證,交互式宣傳廣告屏政務引導等設備;提供智慧車棚,自助充電樁,夜間錯時停車系統,為日漸明顯的老齡化社區提供遠程健康檢測及康養類設備及平臺等。
社會治理的前提是社會感知,通過大數據的社會感知功能了解社區居民的所思所想,所盼所期、感知社區生活中發生的點點滴滴。
通過互聯網APP提供的政務服務 |金融服務 |健康醫療 |質量服務 |民生互動 |社會服務等七大線上服務模塊, 提供網上掛號問診,網上貸款,網上政務大廳,通過區塊鏈技術溯源產品供應鏈等人性化服務, 讓數據多跑路、讓群眾少跑路。 實現“網上辦”“自助辦”“刷臉辦”“就近辦”,服務群眾24小時“不打烊”,讓老百姓享受到高效便捷的“十五分鐘閉環生態系統”。
智慧民生
通過對接智慧城市資源與便民警務終端資源,在社區內主要出入口、單元門口、方寸間根據便民服務場景布設多種民生服務設備,為社區居民提供多元化的“智慧社區服務”入口。
1.社區長廊
“民生無小事,枝葉總關情”主題燈光長廊是樂山網紅民生社區的重要標識的。 大紅色的全息投影象征著祖國的紅旗在“基層社區”的上空飄揚, 56顆閃亮的星光,代表56個民族。不停變換的燈光圖案, 寄托著黨和政府對老百姓小康生活的殷切關懷。 銀杏寓意幸福生活, 鯉魚寓意年年有魚, 荷花取自濟南市市花,寓意和諧美滿。溫暖飽滿的色彩, 加之“一路平安”和“歡迎回家”的祝福,讓老百姓真切體會到“家”的溫馨和“國”的偉大。
2.AR社區導覽
在清新優雅的導覽圖上,整個社區面貌立體呈現——道路、廣場、居民樓、社區黨群服務中心等一個都不少,方寸間、長廊、安防設備、科技產品等也都被一一標注出來,營造出社區的線上印象,也讓居民對智慧社區的民生項目一目了然。
3.AR智能太極
通過攝像頭實時捕捉練習者肢體關節點信息,利用AR增強現實技術, 結合專業太極示范教學對市民進行科學,標準,規范化指導,讓大眾老百姓真正體會到智能科技對生活帶來的提升和便捷。
4.智能語音涼亭
坐在涼亭中, 說一聲“小du, 幫我播放一首莫斯科郊外的晚上”, 馬上悅耳的音樂就會緩緩的流出。不僅如此, 我們的小du智能語音系統,引入百度百科1500 萬個詞條,擁有超過800項的生活常用技能,讓您盡享智能科技的便捷。
5.智能體育租賃柜
老百姓臨時想進行某項體育運動時, 來不及買運動器材, 購買后利用較少,都成了生活中的小煩惱。體育智能租賃柜的出現,讓人民群眾可以低成本的,隨時隨地的進行各種體育項目的體驗。
6.智能座椅
我們的智能音樂座椅可以讓老百姓休息的同時,享受悅耳的音樂,暢游免費的無線WIFI網絡,同時也能給手機充電。所有的這些智能化功能都依賴于太陽能光伏充電板的供應。給老百姓提供低碳環保的智能化體驗。
7.智能洗衣柜
社區居民上班樓下放衣服,下班樓下取衣服,這都靠著擁有微芯片智能化操作技術的社區服務零距離自助收取衣柜。它讓老百姓感受貼心的洗衣服務同時,還享受到科技的便捷,成為老百姓身邊24小時不打烊的洗衣管家。
8.VR模擬駕駛
游戲可以重來,生命只有一次,VR模擬駕駛讓老百姓360°全沉浸式體驗酒后駕駛,徹底打破酒駕者的僥幸心理,從源頭上杜絕酒駕的高風險行為,潛移默化的保護了身邊的你我他。
9.VR模擬詐騙
詐騙犯罪行為不同于暴力犯罪行為,需要受害者的“主動配合”,所以加強老百姓思想意識的防范是解決詐騙頑疾的終極手段。VR模擬詐騙系統將現實案例通過VR設備進行1:1還原,利用手中的手柄體驗層出不窮的詐騙手段,舉一反三不斷加強自身得分反詐意識。
10.遠程醫療
遠程醫療在線視頻問診,讓老百姓在社區就可以面對面與三甲醫院的專家醫生進行交流問診,在疫情的大背景下,盡可能的避免的交叉感染。鄉鎮等偏遠地區的患者也可以享受到優質的醫療資源,在一定程度上解決醫療資源不平衡的問題。
11.健康監測一體機
當代醫學高度依賴健康檢測設備,是遠程醫療的重要支撐手段。健康檢測一體機突破家庭常規檢測設備的限制,可就血脂四項、心電圖、尿常規等醫療最常見的二十二項指標進行自助檢測,并通過互聯網將數據自動傳輸給在線視頻醫生,真正使遠程醫療形成閉環。
12.3D數字心理沙盤
3D數字心理沙盤平臺將虛擬現實技術與實體心理沙盤游戲的融合,利用沙盤游戲信息的精確表達和沙盤使用過程,構建兒童的電子檔案,為心理咨詢師提供心理輔導更專業、更全面、更系統化的服務。
13.便民自助終端
便民自助終端通過對接智慧城市資源與便民警務終端資源,老百姓在社區即可辦理社保、公積金、水、電等綜合業務,也可以進行身份證自助辦理、處理交通違章等多種民生服務,讓數據多跑路,群眾少跑腿。
14.遠程教育
遠程教育機器人集智能伴讀、智能度查詢、發音評測等多種功能于一身,可以讓孩子體驗真實的課堂,因其“玩中學”的特點深受孩子的喜愛,讓老人帶孩子也可以智慧化。
堅定貫徹落實中央和省、市關于社區治理部署要求,加強社區治理創建平安和諧社區藍圖繪就,打造社區治理新格局,為建設“大強美富通”現代化國際大都市貢獻力量!